潮新闻客户端记者季建荣通讯员胡怡萱胡昌清
连日来，浙江龙泉的望瓯陶溪川景区热闹非凡，千年青瓷文化与宝剑文化在此交融，成为当地备受欢迎的文旅打卡地。今年以来前，这里已经累计接待游客过50万人次，带动的文旅消费超过1800万元。
游客玩得舒心，商户经营安心，这背后少不了公安民警的坚守与付出。龙泉市公安局结合本地剑瓷文旅特色，扎实推进“旅游警务”工作，以务实举措深度参与景区治理，用心服务游客与商户，实现景区安全零事故、游客诉求零投诉，为文旅产业高质量发展筑牢安全屏障。
巡逻。徐文荣摄
商户做生意，最怕遇到事儿不知道该找谁，跑来跑去解决不了。针对这个痛点，龙泉公安主动把服务窗口往前移，专门成立了“剑瓷帮企团”。团队里的民警分设企业联络、政策咨询、线索收集等五个岗位，定期上门走访景区商户，在不影响商户正常经营的前提下，认真倾听经营诉求，全力破解各类难题。
“以前办个事得自己跑好几个部门，现在民警直接上门就给办了，省了不少麻烦。”对于民警的贴心服务，景区商户李女士连连点赞。
今年截至目前，公安部门已经开了13次警企联席会，现场解决了16件商户经营中的难题，化解了23起涉旅纠纷，所有事情都处理得妥妥当当，涉旅纠纷化解率达到100%。
走访。徐文荣摄
青瓷作为龙泉特色支柱产业，知识产权保护是企业发展的核心需求。景区“警瓷生态共护警务工作站”的成立，既是游客寻求帮助的服务点，也成了青瓷企业维护合法权益的维权站。民警精准对接11家重点青瓷企业，量身制定知识产权保护方案，开设专利、商标咨询窗口，上门开展普法指导，依法严厉打击侵权假冒行为。
“有公安部门保驾护航，我们不用担心仿冒产品扰乱市场秩序，可以安心把龙泉青瓷推向更广阔的市场。”4月20日，民警回访某青瓷企业时，企业负责人金先生感慨说。
2025年，金先生就曾遭遇了被仿冒困扰，是“警瓷生态共护警务工作站”的及时介入，成功帮企业挽回80余万元的经济损失。
座谈。徐文荣摄
对景区来说，安全是头等大事。公安民警一边紧盯景区里人多的地方，利用无人机等加强实时监控，做到风险早发现、早处置；另一边，民警紧盯景区潜在安全隐患点，不定期开展检查，累计整改安全隐患近30处。
在筑牢景区安全防线的同时，龙泉公安不断优化多元化的服务举措，着力打造一警多能的实战警务队伍，走出一条警景相融、服务游客、护航产业的实干路径，持续为龙泉文旅产业发展保驾护航。
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